Privacy Policy
ユーザーライク株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、以下のとおり個人情報保護方針を含むプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
個人情報保護方針
制定日：2018年12月7日
最終改定日：2024年11月5日
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
- 当社はサブスクリプション事業、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
- 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
- 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
- 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
ユーザーライク株式会社
代表取締役 CEO 武井 亮太
【個人情報に関する苦情・相談窓口兼個人情報保護方針お問い合わせ先】
個人情報保護管理者 執行役員 CFO 渡辺 謙
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂 6階
お問い合わせフォーム：https://userlike.jp/contact/
個人情報の利用目的の公表
| 種別 | 利用目的 |
|---|---|
| 当社サービス利用者に関する個人情報 当社が収集、管理するお客様の個人情報は以下のものがございます。 (1)お客様が登録もしくは変更の届出をしたか、または公開されている、お客様のお名前、ログインID、パスワード、ニックネーム、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、誕生日、会員に関する情報、クレジットカード番号その他のクレジットカードに関する情報、銀行口座番号。 (2)本サービスの利用内容、利用日時、利用回数などの利用履歴に関する情報 |
(1) 当社サービスの提供、運営 (2) 当社サービスの提供にあたっての本人確認、認証 (3) 当社サービスに関する情報の提供 (4) 当社サービス向上を目的としたアンケート等のメール配信 (5) 当社からのお知らせ等のメール配信 (6) 当社サービス利用者に向けたプレゼントの発送 (7) お問い合わせ・ご意見・ご要望等に関する対応 (8) 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため (9) 前各号に附帯関連する業務遂行のため |
| 取引先情報 | 当社の取引先管理のため 業務上必要なご連絡、契約の履行、営業活動等のため |
| 株主情報 | 株主総会の開催・運営、株主優待の発送等、株式関連業務のため |
| 採用応募者情報 | 人事採用活動 （書類審査、面接、評価、応募者への連絡等）のため |
| 従業員情報 | 人事労務、社会保険、福利厚生等の管理等のため |
| お問い合わせ対応に伴い 取得した個人情報 |
お問い合わせ対応のため |
保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
１．基本方針の策定
- 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
２．個人データの取扱いに係る規律の整備
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
３．組織的安全管理措置
- 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
- 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
4．人的安全管理措置
- 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
- 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
5．物理的安全管理措置
- 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
- 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
- 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
6．技術的安全管理措置
- サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
- 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
- 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
- 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
7．外的環境の把握
- 当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。
保有個人データの開示等について
ユーザーライク株式会社（以下、「当社」という。）では、本人から直接書面によって取得した個人情報について、本人の知り得る状態にする。
１．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者 執行役員 CFO 渡辺 謙
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂 6階
お問い合わせフォーム：https://userlike.jp/contact/
２．保有個人データの利用目的
- 当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
- 当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため
- お客様の個人情報は、各種サービスの提供、関連するアフターサービス等で使用するため
- 当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
３．保有個人データに関する苦情の申し出先
保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
個人情報保護管理者 執行役員 CFO 渡辺 謙
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂 6階
お問い合わせフォーム：https://userlike.jp/contact/
４．当社の加入する認定個人情報保護団体について
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
クッキー（Cookie）の使用について
当社は、お客様がご覧になった広告・ページやクッキー（Cookie）情報、お客様のご利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。これらは本サービス利用時における利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティのため、また新しいサービスを検討したり、提供しているサービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用いたします。また、当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等の目的で利用したりする可能性があります。予めご承諾ください。クッキー（Cookie）の使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。ほとんどのWebブラウザでは自動的にクッキー（Cookie）の使用が許可されますが、必要に応じてクッキー（Cookie）を禁止するようにブラウザの設定を変更する事ができます。クッキー（Cookie）の使用を禁止した場合、本サービス内のサービスを正常にご利用できない、あるいはクッキー（Cookie）を必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
免責・注意事項について
当社は、本サービスのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報等の保護については、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は一切責任を負うものではありません。
保有個人データの開示等に関する手続き
保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示」（以下、併せて「開示等」といいます）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。
１．開示等の求めの受付
（1）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意した上で、以下の宛先まで郵送ください。
個人情報保護管理者 執行役員 CFO 渡辺 謙
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂 6階
お問い合わせフォーム：https://userlike.jp/contact
（2）本人確認のため、以下の書類いずれか1通を「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。
- 運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し
（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの） - 住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）
（3）代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のa）のいずれか一つおよびb）の書類も郵送またはご持参ください。
a)代理人の本人確認書類
- 代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
- 代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）
- 代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
b）代理権を証する書面（委任状など）
２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
- 手数料金額：1,000円（税別）
３．検討結果連絡
当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
- 個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示の場合は、書面の郵送または手渡し
- 個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール
書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。
- 本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去してください。
- 本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。
2018年12月7日 新規公開
2022年4月1日 改定公開
2022年9月28日 改定公開
2024年7月11日 改定公開
2024年11月5日 改定公開